मनमानी: 6 हजार रुपये की टिकट… इंडिगो ने की कैंसिल, रिफंड किया सिर्फ 400, ठगा महसूस कर रहे यात्री

मुंबई से लखनऊ की उड़ान निरस्त कर दी गई

फ्लाइट निरस्त होने के बाद जब रिफंड दिया गया तो उसमें 4,536 रुपये की कटौती की गई। शिकायत करने पर इंडिगो प्रशासन ने कहा कि टिकट बुक करने वाली ट्रेवेल एजेंसी को फुल रिफंड दिया गया है। इंडिगो की उड़ान से मुंबई से दिल्ली वाया लखनऊ जाने वाले एक यात्री ने शिकायत की है कि मुंबई से लखनऊ की उड़ान निरस्त कर दी गई।

इससे आगे की यात्रा भी प्रभावित हो गई। जब रिफंड मिला तो उसमें ढाई हजार रुपये काट लिए गए। ए. मिश्र ने बताया कि उन्होंने मुंबई से लखनऊ आने के लिए इंडिगो की फ्लाइट 6ई-5088 में तीन दिसंबर का टिकट बुक कराया था। उड़ान निरस्त होने पर रिफंड में 3200 रुपये काट लिए गए।

इधर रिफंड के लिए भटक रहे यात्री

यात्री राजेश मिश्र का आरोप है कि उन्होंने पुणे से लखनऊ के लिए रिटर्न टिकट बुक कराए थे, जिसकी बुकिंग आईडी एनएफ7 एआई99पी 82907240265 है। अब रिफंड के लिए एयरलाइन भटका रही है। डॉ. अंतरिक्ष श्रीवास्तव ने बताया कि देहरादून से लखनऊ आने के लिए इंडिगो की उड़ान संख्या 6ई-518 से टिकट करवाया था, जो निरस्त हो गई।

तीन दिन से वह रिफंड के लिए मेल भेज रहे हैं, पर कोई जवाब नहीं मिला। शुभम ने भुवनेश्वर से लखनऊ के लिए टिकट बुक करवाया था। फ्लाइट निरस्त होने पर जब इंडिगो के कस्टमर केयर पर बात की तो 15 दिन में पैसा वापस आने की बात बताई जा रही है।

सीडीआरआई के पूर्व वैज्ञानिक भी परेशान

केंद्रीय औषधि अनुसंधान संस्थान (सीडीआरआई) के पूर्व वैज्ञानिक प्रदीप कुमार श्रीवास्तव की इंडिगो की लखनऊ से चंडीगढ़ की 6ई-6752 उड़ान थी, जिसे अचानक निरस्त कर दिया गया। ऐसे ही इंद्रजीत यादव समेत कई यात्रियों ने बताया कि उन्हें अब तक रिफंड नहीं मिला है।